Официальный интернет-магазин завода

Запрос в тех поддержку: "Системы защиты от протечек воды"

Пожалуйста, прежде чем задавать свой вопрос, ознакомьтесь с ответами на уже заданные вопросы. Возможно, ответ на аналогичный вопрос уже есть. Заданные вопросы и ответы на них сгруппированы по категориям товаров.

Задать свой вопрос

Здравствуйте. Подскажите, обязательное использовать в системе резервное питание. Если система подключена в сети 220 вольт и одновременно к местной сети ИБП 12 вольт, которая рассчитана для видеонаблюдения и может обеспечить бесперебойное питание не менее 1 часа. ПО практике жизни показывает, что резервное питание практически никогда не используется, а только разряжаются  со временем батарейки и требуют замены, но при при их просадке ниже нормы система блокирует краны (так предусмотрено технически). Приходится перезапускать. Эксперимент на протяжении года показал, что Нептуны (в нескольких точках установки) работают без резервного питания нормально. Так можно использовать Нептун без резервного питания, если имеется дополнительное питание 12 вольт от ИБП? Спасибо.

Ответ
Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите, обязательное использовать в системе резервное питание. Если система подключена в сети 220 вольт и одновременно к местной сети ИБП 12 вольт, которая рассчитана для видеонаблюдения и может обеспечить бесперебойное питание не менее 1 часа. ПО практике жизни показывает, что резервное питание практически никогда не используется, а только разряжаются  со временем батарейки и требуют замены, но при при их просадке ниже нормы система блокирует краны (так предусмотрено технически). Приходится перезапускать. Эксперимент на протяжении года показал, что Нептуны (в нескольких точках установки) работают без резервного питания нормально. Так можно использовать Нептун без резервного питания, если имеется дополнительное питание 12 вольт от ИБП? Спасибо.
Ответ:

Да, можно использовать модуль управления без батареек. Если Вы используете внешний ИБП, то, теоретически (не знаю Вашей схемы, но бывают такие варианты применения), можно отказаться и от 220 В. Только 12 В постоянного тока.

Скрыть

Закрылись краны, нет воды, что делать?

Ответ
Вопрос:
Закрылись краны, нет воды, что делать?
Ответ:

Проверить все датчики на предмет отсутствия протечки. Произвести открытие системы в соответствии с инструкцией к вашему модулю управления. При неисправности модуля или системы, обесточить систему, в ручном режиме открыть краны. Для приводов Neptun Bugatty Pro, предусмотрена рычаг ручного открытия кранов, активируемый нажатием и удержанием кнопки на нижней части привода крана. Так же возможен демонтаж эл. привода от крана путем откручивания 4 винтов крепления эл. привода к крану. Далее с помощью ключа провернуть кран в положение открыто.

Скрыть

Как удалить беспроводные датчики из модуля ProW+

Ответ
Вопрос:
Как удалить беспроводные датчики из модуля ProW+
Ответ:

Для удаления беспроводных датчиков, необходимо зайти в режим программирования датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку закрытия кранов порядка 6-8 сек. до появления звукового сигнала и выхода из режима программирования.

Скрыть

На модуле ProW+/ProW+ Wi-Fi срабатывает сигнал протечки на 1 линии, датчик при этом сухой или не подключен.

Ответ
Вопрос:
На модуле ProW+/ProW+ Wi-Fi срабатывает сигнал протечки на 1 линии, датчик при этом сухой или не подключен.
Ответ:

При тестировании модуля на стадии прохождения ОТК при производстве, в модуль записали тестовый датчик. Сейчас данного датчика модуль найти не может и сообщает об ошибке. Необходимо удалить все датчики из памяти модуля и заново их запрограммировать.

Скрыть

Каким образом подключить более 2 кранов к модулям управления, при условии, что в модуль имеет всего 2 гнезда подключения.

Ответ
Вопрос:
Каким образом подключить более 2 кранов к модулям управления, при условии, что в модуль имеет всего 2 гнезда подключения.
Ответ:

При подключении 4 кранов, дополнительные краны, подключать через внешнее клеммное соединение или распайку (как вариант в распаечной коробке), либо применять блок расширения кранов.

Скрыть

Возможно ли в системах протечки отключить звуковое оповещение?

Ответ
Вопрос:
Возможно ли в системах протечки отключить звуковое оповещение?
Ответ:

Нет, нельзя. Это одна из основных функций системы предназначенной для оповещения о протечке, если данную функцию отключить, то вы можете своевременно не узнать о произошедшей протечке. В новых МУ серий ProW+ осуществлена след. функция: При протечке, 10 минут МУ пищит, далее сигнал тревоги отключается.

Скрыть

Как подключить блок питания герметичный 35W 12B к Нептуну?

Ответ
Вопрос:
Как подключить блок питания герметичный 35W 12B к Нептуну?
Ответ:

Данный блок питания используется с системами серии ProW и блоком расширения кранов. Для серии ProW подключение производится на клеммы внешнего питания 12в. (общ., +12в) модуля– в эти клеммы подключается выход блока питания (красный + и черный – провода) и на клеммы питания модуля – сеть (L,N) подключаем вход блока питания (Синий N и Коричневый L). Подключения эл. устройств должно производиться специалистами имеющими доуски к работам с электричеством.

Скрыть

Сборка нестандартных систем обнаружения протечек: с отключением насоса через реле; с дополнительными кранами. Работа наших модулей и кранов с другими кранами и модулями

Ответ
Вопрос:
Сборка нестандартных систем обнаружения протечек: с отключением насоса через реле; с дополнительными кранами. Работа наших модулей и кранов с другими кранами и модулями
Ответ:

Сборка нестандартных систем обнаружения протечек

  • с отключением насоса через реле: что для этого надо дополнительно кроме того, что есть у нас
    Предусмотрено управление внешними устройствами (насосы и пр.) перекидной контакт (два типа выхода NO и NC), путем подключения напрямую к модулю (на разрыв) до 3А, или через силовое реле (контактор магнитный, пускатель).
  • с дополнительными кранами (4 или 6 штук, возможная их автономная работа)
    Возможно, но на совсем небольшое время. Если имеют место частые перебои с электричеством, а кранов необходимо использовать более 2-х, то желательно иметь на этот случай ББП (Блок бесперебойного питания) на 12 вольт. Соответственно система и краны тоже должны быть на 12 вольт.
  • работа наших модулей и кранов с другими кранами и модулями
    Возможна при соблюдении допустимых тех. характеристик и типа подключения указанных в инструкциях на краны и модули.

Скрыть

Могут ли модули управления ProW работать только на батарейках без подключения к сети?

Ответ
Вопрос:
Могут ли модули управления ProW работать только на батарейках без подключения к сети?
Ответ:

Могут, ориентировочно от 36 ч (ProW+) до 2-4 недель (ProW) в зависимости от типа модуля и условий его работы. При перекрытиях кранов время работы на эл. питания сокращается в связи с их разрядкой.

Скрыть

Как подключать блок подключения кранов?

Ответ
Вопрос:
Как подключать блок подключения кранов?
Ответ:

Все подключения необходимо выполнять в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Скрыть
Спасибо!
Спасибо за опрос, Вам подарок!
Спасибо!