Официальный интернет-магазин завода

Запрос в тех поддержку: "Системы защиты от протечек воды"

Пожалуйста, прежде чем задавать свой вопрос, ознакомьтесь с ответами на уже заданные вопросы. Возможно, ответ на аналогичный вопрос уже есть. Заданные вопросы и ответы на них сгруппированы по категориям товаров.

Задать свой вопрос

Закрылись краны, нет воды, что делать?

Ответ
Вопрос:
Закрылись краны, нет воды, что делать?
Ответ:

Проверить все датчики на предмет отсутствия протечки. Произвести открытие системы в соответствии с инструкцией к вашему модулю управления. При неисправности модуля или системы, обесточить систему, в ручном режиме открыть краны. Для приводов Neptun Bugatty Pro, предусмотрена рычаг ручного открытия кранов, активируемый нажатием и удержанием кнопки на нижней части привода крана. Так же возможен демонтаж эл. привода от крана путем откручивания 4 винтов крепления эл. привода к крану. Далее с помощью ключа провернуть кран в положение открыто.

Скрыть

Как удалить беспроводные датчики из модуля ProW+

Ответ
Вопрос:
Как удалить беспроводные датчики из модуля ProW+
Ответ:

Для удаления беспроводных датчиков, необходимо зайти в режим программирования датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку закрытия кранов порядка 6-8 сек. до появления звукового сигнала и выхода из режима программирования.

Скрыть

На модуле ProW+/ProW+ Wi-Fi срабатывает сигнал протечки на 1 линии, датчик при этом сухой или не подключен.

Ответ
Вопрос:
На модуле ProW+/ProW+ Wi-Fi срабатывает сигнал протечки на 1 линии, датчик при этом сухой или не подключен.
Ответ:

При тестировании модуля на стадии прохождения ОТК при производстве, в модуль записали тестовый датчик. Сейчас данного датчика модуль найти не может и сообщает об ошибке. Необходимо удалить все датчики из памяти модуля и заново их запрограммировать.

Скрыть

Каким образом подключить более 2 кранов к модулям управления, при условии, что в модуль имеет всего 2 гнезда подключения.

Ответ
Вопрос:
Каким образом подключить более 2 кранов к модулям управления, при условии, что в модуль имеет всего 2 гнезда подключения.
Ответ:

При подключении 4 кранов, дополнительные краны, подключать через внешнее клеммное соединение или распайку (как вариант в распаечной коробке), либо применять блок расширения кранов.

Скрыть

Возможно ли в системах протечки отключить звуковое оповещение?

Ответ
Вопрос:
Возможно ли в системах протечки отключить звуковое оповещение?
Ответ:

Нет, нельзя. Это одна из основных функций системы предназначенной для оповещения о протечке, если данную функцию отключить, то вы можете своевременно не узнать о произошедшей протечке. В новых МУ серий ProW+ осуществлена след. функция: При протечке, 10 минут МУ пищит, далее сигнал тревоги отключается.

Скрыть

Как подключить блок питания герметичный 35W 12B к Нептуну?

Ответ
Вопрос:
Как подключить блок питания герметичный 35W 12B к Нептуну?
Ответ:

Данный блок питания используется с системами серии ProW и блоком расширения кранов. Для серии ProW подключение производится на клеммы внешнего питания 12в. (общ., +12в) модуля– в эти клеммы подключается выход блока питания (красный + и черный – провода) и на клеммы питания модуля – сеть (L,N) подключаем вход блока питания (Синий N и Коричневый L). Подключения эл. устройств должно производиться специалистами имеющими доуски к работам с электричеством.

Скрыть

Сборка нестандартных систем обнаружения протечек: с отключением насоса через реле; с дополнительными кранами. Работа наших модулей и кранов с другими кранами и модулями

Ответ
Вопрос:
Сборка нестандартных систем обнаружения протечек: с отключением насоса через реле; с дополнительными кранами. Работа наших модулей и кранов с другими кранами и модулями
Ответ:

Сборка нестандартных систем обнаружения протечек

  • с отключением насоса через реле: что для этого надо дополнительно кроме того, что есть у нас
    Предусмотрено управление внешними устройствами (насосы и пр.) перекидной контакт (два типа выхода NO и NC), путем подключения напрямую к модулю (на разрыв) до 3А, или через силовое реле (контактор магнитный, пускатель).
  • с дополнительными кранами (4 или 6 штук, возможная их автономная работа)
    Возможно, но на совсем небольшое время. Если имеют место частые перебои с электричеством, а кранов необходимо использовать более 2-х, то желательно иметь на этот случай ББП (Блок бесперебойного питания) на 12 вольт. Соответственно система и краны тоже должны быть на 12 вольт.
  • работа наших модулей и кранов с другими кранами и модулями
    Возможна при соблюдении допустимых тех. характеристик и типа подключения указанных в инструкциях на краны и модули.

Скрыть

Могут ли модули управления ProW работать только на батарейках без подключения к сети?

Ответ
Вопрос:
Могут ли модули управления ProW работать только на батарейках без подключения к сети?
Ответ:

Могут, ориентировочно от 36 ч (ProW+) до 2-4 недель (ProW) в зависимости от типа модуля и условий его работы. При перекрытиях кранов время работы на эл. питания сокращается в связи с их разрядкой.

Скрыть

Как подключать блок подключения кранов?

Ответ
Вопрос:
Как подключать блок подключения кранов?
Ответ:

Все подключения необходимо выполнять в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Скрыть

Как подключать блок расширения датчиков?

Ответ
Вопрос:
Как подключать блок расширения датчиков?
Ответ:

Через блок подключения кранов можно подключать как 12В краны, так и 220В. При этом управляющее питание подается с модуля, а основное питание кранов берется внешнее (как 12В, так и 220В в зависимости от типа подключаемых кранов). При подключении питания для 12В кранов важно учитывать мощность блока питания для соответствия с общей суммарным потреблением стартовых токов подключаемых кранов.

Все подключения необходимо выполнять в соответствии с прилагаемыми инструкциями.

Скрыть